Kaum ein Business ist so anfällig für Erfolgsmessungen wie Social Media. Falsche oder fehlende Ziele, Medienbrüche beim Tracking oder gar gänzlich fehlende Messmethoden und Instrumente lassen die Arbeit von Social Media Managern oft in einem unbefriedigenden Licht aussehen. Social Media ist eben Kommunikation und damit nur schwer mit harten Zahlen belegbar. Nichtsdestotrotz kann und muss […]
Corporate Blogs und warum sie so wunderbar auf die Unternehmensziele einzahlen
Heute möchte ich mal etwas abschweifen und ein klein wenig aus meiner täglichen Arbeit bei Communardo berichten. Grund ist die Blogparade von Klaus Eck und PR Blogger zu Content-Marketing und Corporate Blogs 2015 #cmcb15. Dort wird gefragt, inwieweit der Corporate Blog zur Markenstrategie passt und welche Ziele damit verfolgt werden. Zuerst einmal möchte ich voranstellen, dass […]
Social Media Manager vs. Community Manager – worin bestehen eigentlich die Unterschiede in beiden Positionen?
Nichts ist so vergänglich und so inflationär wie Stellenbezeichnungen. Titel sind Schall und Rauch, habe ich einmal geschrieben und so ist es auch, denn nicht immer verstehen alle das gleiche darunter. Ein Paradebeispiel dafür sind der Social Media Manager und der Community Manager. Schon alleine der Begriff Community ist im Personalbereich so multidimensional besetzt, das […]
Automatismen sind Gift für die Social Media Authentizität
Man kann sich als Social Media Manager das Leben wirklich leicht machen. Überall findet man Tools und Optionen, um Dinge automatisch in Gang zu setzen. Automatische ReTweets, ReFollowing, Teilen, Kommentieren, Verbreiten, Posten – alles kann heutzutage automatisch ausgelöst werden. Dazu noch die Verknüpfung von unterschiedlichen Kanälen miteinander und schon kann man die ganze Klaviatur spielen, […]
Das war mein Blogging Jahr 2014
Zum Ende des Jahres gibt es ja auf jedem Kanal und über jedes Medium einen Jahresrückblick. Dem Trend möchte ich mich nicht verschließen ;-) Vielleicht sind ja die Erkenntnisse mit meinem Blog für den ein oder anderen auch ganz interessant. Und wenn nicht, habe ich es zumindest für mich einmal zusammengefasst :-)
Was ist Content und was ist Werbung? Unterschiede und Gemeinsamkeiten
Kürzlich las ich einen Beitrag von Mirko Lange (talkabout) zur Content Strategie von Sanella. Mal abgesehen davon, dass ich den Beitrag sehr lesenswert und gut geschrieben fand, hat Mirko dort seine eigene private Definition von Content vs. Werbung zum Besten gegeben. Und ich muss zugeben, die ist auf die 12! “Beide sprechen ein Bedürfnis an, aber […]
Die E-Mail ist tot, es lebe die E-Mail – über E-Mail-Marketing als Element des Inbound-Marketing
Totgesagte leben länger und die E-Mail ist mittlerweile schon zum Superzombie mutiert. Bemüht man die Google Suche nach der Phrase „die email ist tot“, dann erhält man Unmengen an Wiederbelebungstreffern. Und erst in jüngster Vergangenheit hat eine Studie zum E-Mail Marketing die nächste Spritze gesetzt. Die 5 Erkenntnisse zur Zukunft des mobile E-Mail Marketing zeigt eines ganz […]
#Hashtags sind das Salz in der Content Suppe – die Trending Hashtags 2014
Im Social Media Kontext heißt es nicht „Wer suchet, der findet“, sondern eher „Wer verschlagwortet, wird gefunden“. Und mit Schlagworten sind Hashtags gemeint, die einen Suchbegriff markieren. Hashtags mit #Doppelkreuz gibt es beispielsweise bei Twitter, Google+, Facebook und Instagram – die einfachen Tags bei Portalen wie YouTube und Slideshare. Sie sorgen für eine bessere Auffindbarkeit und damit […]
Social Media Kennzahlen – woran misst man den Erfolg?
Grundsätzlich haben alle Maßnahmen und Aktivitäten von marktwirtschaftlichen agierenden Unternehmen ein Ziel: Umsatz und Gewinn. Denn nur über den Verkauf und Vertrieb von Leistungen, Services und Produkten wird Wachstum ermöglicht, Innovationen, Entwicklungen und nicht zuletzt werden dadurch Arbeitsplätze gesichert. Damit sind auch Kommunikationsmaßnahmen via Social Media diesem einen Ziel unterworfen, wenn auch weniger präsent. Sie […]
Facebook ändert die AGB und die Aufregung ist gross
Alle Jahre wieder, meist zum Jahreswechsel, passt Facebook seine AGB an und damit auch seine Datenverwendungsrichtlinien. Und alle Jahre wieder ist die Aufregung gross und es geistern wilde Widerspruchsbilder als Kettenpost durch die Timeline. Natürlich melden sich auch Anwälte zu Wort, die die Rechtmäßigkeit nach deutschem Recht zu Recht in Frage stellen. Aber mal ehrlich: […]