Die Zukunft von Unternehmen wird im Social Business liegen, das besagt zumindest eine Studie der Bitkom. Gartner hält dagegen und meint, dass über 80% der aktuellen Social Business Bemühungen nicht von Erfolg gekrönt sind. Die Wahrheit liegt wohl wie immer irgendwo dazwischen. In vielen Unternehmen sind Social Media in der externen Kommunikation bereits angekommen. Es […]